1) Ordini dall’Italia

Noi consegniamo tramite corriere espresso direttamente a casa. Non sono possibili spedizioni a caselle postali e/o spedizioni fermo posta. Il cliente è tenuto a verificare oltre allo stato dell’imballaggio al momento del ricevimento, anche la merce contenuta nonché il funzionamento della stessa. Di norma le ordinazioni in arrivo con materiale in pronta consegna vengono elaborate e spedite entro 1/7 giorni lavorativi. Il nostro partner di spedizione recapita la merce ordinata su territorio nazionale entro 48 ore. I tempi d'attesa si allungano di 1 o 2 giorni se la consegna avviene in zone lontane o su un'isola.

Gli ordini vengono processati alle 10.00 AM perciò tutti gli ordini effettuati dopo tale ora vengono processati il giorno seguente.


2) Ordini dall’estero

Per le spedizioni in territorio CE le spese di trasporto vengono calcolate in un secondo tempo e comunicate in base al volume della merce presente nel carrello. Gli ordini devono essere pagati anticipatamente. Non si accettano pagamenti alla consegna per tali ordini. Alla consegna in paesi che non fanno parte dell'Unione Europea potrebbero presentarsi delle spese (per es. tasse doganali) che vengono sostenute dal cliente. Attualmente le informazioni riguardanti il nostro negozio online sono disponibili in italiano. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali malintesi a causa di scarse conoscenze linguistiche. Il cliente è tenuto a verificare oltre allo stato dell’imballaggio al momento del ricevimento, anche la merce contenuta nonché il funzionamento della stessa. Di norma le ordinazioni in arrivo con materiale in pronta consegna vengono elaborate e spedite entro 1/7 giorni lavorativi. Il nostro partner di spedizione recapita la merce ordinata sul territorio CE entro 48/72 ore. I tempi di consegna in territorio extra CE variano dai 4 ai 10 giorni.


3) Ritardo nella consegna e mancata disponibilità della merce

Il negozio online é collegato direttamente al nostro software di logistica. Grazie a questo collegamento é possibile mostrare ai nostri clienti l'attuale disponibilità dei singoli articoli. In casi eccezionali può verificarsi un ritardo nella consegna, vale a dire che la merce desiderata non é più disponibile. In questi casi il cliente verrà contattato immediatamente. Ci riserviamo il diritto di svolgere consegne parziali nel caso in cui per es. uno degli articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso verranno consegnati al cliente solo gli articoli disponibili. Naturalmente il cliente provvederà a pagare solamente gli articoli ricevuti, o nel caso avesse già pagato tutto verrà rimborsato il prodotto non disponibile.

4) Restituzioni e diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni informandoci semplicemente della revoca del contratto tramite email o raccomandata RR. Comunque una motivazione da parte del cliente ci aiuterebbe a valutare le nostre prestazioni e ad ottimizzare la nostra offerta. A partire dal giorno della consegna della merce inizia il termine previsto per la rescissione del contratto. È importante spedire in tempo una comunicazione scritta mediante posta o e-mail (info@americanwheels.it). Per l’autorizzazione al reso è necessario contattare il call center per conoscere la procedura corretta da seguire. La restituzione della merce dovrà essere a carico del cliente. All’interno vi dovrà essere il modulo reso compilato con il n. di autorizzazione RMA fornito precedentemente dal Call center. Annotare se e quali articoli si desidera come alternativa. Dopo aver spedito la rescissione del contratto, il cliente si impegna a restituire la merce alla American Wheels.

In riferimento alla merce resa, dopo verifica di conformità, verrà emesso un buono di pari importo, ( franchigia 15% per rimessa a magazzino su merce voluminosa) non è possibile il rimborso in danaro.


Non é possibile rendere o cambiare la merce se:


- è in saldo, scontata o fine serie,
- é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (per es. merce venduta a metri o verniciata ecc ecc),
- é stata aperta dal consumatore (per es. prodotti audiovisivi o software sigillati),
- si tratta di prodotti della sezione ABBIGLIAMENTO 
- se la sua condizione o qualità é stata influenzata da parte del consumatore (per es. articoli sporchi o danneggiati ecc.).
- la confezione DEVE essere integra in quanto facente parte del prodotto stesso.

Preghiamo gentilmente i clienti di non togliere le etichette agli articoli (etichetta del fabbricante) finché non avrà definitivamente deciso di acquistare l'articolo. In caso di rescissione del contratto possiamo accettare solamente articoli che si trovano nel loro stato originale.

Non sono accettati resi di articoli proposti in offerta o per fine serie o acquistati utilizzando un buono sconto.

Non sono accettati resi per ricambi e accessori dei marchi: Harley Davidson e Screamin Eagle

5) Danni alla consegna

Se al momento della consegna del pacco nota manomissione dei sigilli o comunque il pacco è evidentemente danneggiato, invitiamo il cliente a ritirarlo ponendo “riserva di controllo”. Dopo aver ricevuto il pacco si dovrà procedere al controllo della merce contenuta. Se dovesse essere danneggiata, dovrà giungerci comunicazione all’indirizzo email info@americanwheels.it . Sono gradite fotografie da allegare alla pratica del danno.

Eventuali danni e relativi rimborsi vanno richiesti direttamente al corriere che ha effettuato la consegna, indicando tutti gli estremi necessari, compreso il numero di spedizione.

 

6) Parti Omologate 

Le parti presenti nel sito non sono omologate per uso stradale,
nonostante riportino la dicitura omologato richiedono l'approvazione
della Motorizzazione Civile, pertanto se ne sconsiglia l'utilizzo.
American Wheels avendo fornito questa informazione
non sarà responsabile in caso di inosservanza di quanto specificato.
L'accettazione delle condizioni di vendita manleva la American Wheels di Tognoli Dario

da qualsiasi responsabilità ne possa derivare dall'utilizzo. 

7) Termini e Condizioni d'uso Gift Card

I seguenti Termini e Condizioni d’uso (T&C) si riferiscono esclusivamente alla vendita della Gift Card da parte di American Wheels, con sede in Italia, Via Enrico Fermi 14, 25030 Roncadelle (BS), P.IVA 03443430982. American Wheels si riserva il diritto di aggiornare e modificare i T&C in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica i diritti dell’acquirente. L'uso della Gift Card implica l'accettazione dei presenti T&C e pertanto ti consigliamo di leggerli attentamente.

Come acquistarla, attivarla, verificare il saldo disponibile e validità
La Gift Card può essere acquistata esclusivamente sul sito web di American Wheels, e corrisponde ad un credito in forma elettronica.

La Gift Card è disponibile in vari tagli (50€, 100€, 150€, 250€, 300€, 400€, 450€, 500€), nella moneta (EUR) del paese/area geografica di riferimento del sito di American Wheels, attraverso il quale viene acquistata. Non è possibile attivare una Gift Card con crediti differenti da quelli indicati o caricare con ulteriore denaro una Gift Card già attivata. Potete tuttavia acquistarne una nuova in qualsiasi momento.


L’acquirente non può richiedere il rimborso totale o parziale del credito della Gift Card. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’acquirente che non ha utilizzato la Gift Card ha diritto a chiederne l’annullamento ed il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo una email a info@americanwheels.it

1- Come utilizzarla

La Gift Card può essere utilizzata dall'acquirente o può essere ceduta (data in dono) ad un'altra persona mediante l’inoltro del codice univoco associato alla Gift Card. American Wheels non è responsabile dell'utilizzo o dello smarrimento della Gift Card, Ti consigliamo quindi di fare attenzione alla custodia del codice univoco ed a come lo comunichi ad altri soggetti.

La Gift Card acquistata può essere utilizzata esclusivamente per acquistare prodotti presenti nel sito web di American Wheels del Paese di riferimento in cui è stata acquista (IT, UE). Una Gift Card non può essere utilizzata per acquistare un’altra Gift Card.

Per utilizzare la Gift Card quando acquisti sul sito di American Wheels del Paese di riferimento:

Seleziona il metodo di pagamento

  • Inserisci il codice univoco associato alla Gift Card
  • Si rende noto che il Foro competente è Brescia.

L’importo totale dell’ordine verrà scalato dal saldo della Gift Card. Se la Gift Card utilizzata non copre il totale dell'ordine, può essere utilizzato uno dei metodi di pagamento disponibili per saldare la differenza.

Non è possibile utilizzare più di una Gift Card nello stesso ordine.

La Gift Card non può essere utilizzata per prelevare contanti presso gli ATM, non è collegata ad un conto bancario, non è una carta di garanzia, non è una carta di debito o di credito, né può generare interessi sul saldo disponibile.

La Gift Card non può essere cambiata o restituita.

Una volta scaduto il periodo di validità non sarà più possibile utilizzarla e non potrà essere rimborsata per l'eventuale credito residuo. Chi riceve in regalo una gift card potrà utilizzarla più volte fino all'ultimo centesimo

2- Resi per acquisti effettuati con la Gift Card
In caso di restituzione di un prodotto acquistato con una Gift Card, verrà emesso un buono dell'importo relativo al reso decurtato di eventuali spese di stoccaggio, se il prodotto reso dovesse presentare danneggiamenti o montaggi non autorizzati decadrà il diritto di reso ed il prodotto verrà demolito perdendo di conseguenza il diritto al buono. non si emettono rimborsi in danaro.

3- Revoca e uso non conforme

American Wheels si riserva il diritto di rifiutare, annullare o sospendere una Gift Card (e gli ordini ad essa associati qualora lo ritenga necessario) in caso, per esempio, di sospetta frode, se emessa erroneamente con un nominativo non corretto, o per altre violazioni o usi contrari alla legge o non conformi ai T&C.

Se ritieni che la tua Gift Card sia stata utilizzata in modo fraudolento ti preghiamo di contattare immediatamente American Wheels all’indirizzo email info@americanwheels.it

4- Trattamento dati personali

I dati personali raccolti da American Wheels per acquistare e utilizzare la Gift Card saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla Informativa sul Trattamento dei dati personali disponibile sul sito web di American Wheels alla pagina Privacy Policy presente ai piedi del sito.

Si rende noto che il Foro competente è Brescia.

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